Eu entendo que os logistas só queiram vender (é o seu ganha pão), mas uma coisa é querer vender, outra é literalmente enganarem as pessoas para atingir esse objectivo, mais cedo ou mais tarde acabam por perder.
Eu compro algo com todo o gosto, quando um logista me diz "mas isto ou aqui é melhor, mas não temos.." ou se me dizem "peço desculpa mas nao sei explicar isto ou aquilo", assim sinto que é uma decisão minha e tenho duas hipoteses, ou vou em frente e compro à minha responsabilidade, porque decidi arriscar sem ir ler sobre o assunto antes, ou vou para casa informar-me das coisas e se for o caso volto a loja para comprar, agora quando há aprendizes que nada sabem e é normalissimo recorrer a lojas para aprender e o logista tudo faz e aldraba para vender os seus produtos é de facto vergonhoso e prejudicial para ele mesmo, porque quando essa pessoa aprender vai se sentir enganada e não volta lá, ou faz como eu fiz, fui aldrabado varias vezes enquanto procurava saber sobre os mais diversos temas e quando aprendi por mim todo o pouco que sei, cheguei à loja, fiz me de burro e confrontei a pessoa com a realidade, pessoa esta que gaguejou por todos os lados por perceber que eu não era o "leigo" que tinha lá entrado duas semanas antes, ou seja, passou uma vergonha escusada ao tentar mais uma vez levar-me a comprar coisas que não estavam dentro do que procurava.
É um assunto delicado, mas eu sinceramente se tivesse uma loja, apostava mais na formação de um empregado ou mesmo de mim, do que no recheio da loja, porque hoje em dia é isso que faz a diferença. O acompanhamento ao cliente é algo indispensavel, hoje em dia o cliente que não é informado informa-se facilmente e depois corre mal para alguns que se dedicam a aldrabar.