A maioria das casas com uns aquários e peixinhos que vemos por aí, são tudo menos lojas em que os fncionários percebem de aquariofilia... Eu sou um frequentador assíduo da Naturline e não me importo de pagar uma quantia (mínima) a mais por um peixes, ou por uma planta ou até mesmo um filtro (Qualquer coisa que compre lá), sabendo que levo algo que me dá garantias que é de grande qualidade! Uma loja em que se recusam a vender peixes que não têm a certeza que estejam a 100% de condições é logo de partida um acto de louvar!
Não posso deixar de me lembrar da 1ª vez que entrei na loja e prontamente atenderam-me e responderam a TODAS as perguntas que um aquariofilista amador tem! Isso sim, é qualidade!
A simpatia, atenção e conhecimento não se pagam numa loja, mas gosta-se! Em qualquer tipo de loja que seja (não só de aquariofilia, também de roupa, electrodomésticos...) não me importo de pagar mais uns euros e sentir que não fui enganado, que fui esclarecido sobre qualquer dúvida que me tenha ocorrido (quantos não fomos intrujados em electrodomésticos???).
Uma pessoa que trabalhe numa loja em que contacta directamente com clientes tem que ter olhos na cara, e saber que o seu ordenado depende de si, a apresentação da loja, simpatia, atenção! Tudo!
Já trabalhei nuam loja em que tinha contacto directo com o cliente, e nunca fui arrogante e esforçava-me para que o que me competia sai-se da melhor maneira possível! Porque um sorriso, alguma informação, e sinceridade, e qualidade, é meio caminho para o sucesso numa loja!