12 litros para 3 peixes? Bem agora vem o choque, a razão da doença do bicho és tu e as condições que lhes dás.
O peixe dourado é um animal que pode chegar ao tamanho do teu Aqua, 30 centímetros!
Alem disso é um peixe extremamente porco e nem quero pensar na quantidade de amónia que eStará nesse Aqua, ainda pra mais sem filtragem.
Os dourados exigem aquas de no mínimo 120 litros + 30 litros por cada novo peixe :S
Nao é que tenhas muita culpa, é o habitual, foste completamente aldrabado pelo lojista.
Urgentemente posta fotos do Aqua e Dos peixes pois vais ter aqui bastantes problemas para resolver.
Fizeste o ciclo do azoto ao aquário?