boas 
a mim parece-me que tens ai cianobacterias a aparecer, isso acontece com excesso de nutrientes na coluna de agua, acho que a equipe de limpeza não toca nisso. 
aspira o aqua e vai fazendo tpa´s e mede os parametros da agua. 
algem com mais esperiência que opine mas acho que não estou errado.