Boas,
O ph, está muito alto mesmo para guppys, ideal é 7 pois podes ter mais especies ocm os guppys, ou então menos que isso mas não deves meter guppys.....
Tira a as conchas e tudo o que veio do mar, rochas de lá, etc....
O caracol é esse que disses te é normal vir com as plantas alguns caracóis e tives te sorte pois esse é bonito....
Deves fazer trocas de água nas primeira semanas de 3 em 3 dias e meter um pouco de comida de 2 em 2 dias, acho eu....
Vai atualizando...
Cumps