já fui a loja, confontei a mulher da loja com a situação e ainda me fez cara feia. segundo ela "então todos os fornecedores andam enganados". E eu, "pois, mas não interessa, quero trocar por outra" e assim fiz, troquei por valisnerias (estas são mesmo valisnerias lol). ´não vou mais aquela loja. alem de imcompetentes, são burros, e nem aceitam que alguem sem ser eles possa ter razao!
Obrigado a todos por me terem ajudado!