RuiVela

Obrigado Entrei em contacto com a loja vida animal que ficou de saber junto ao fornecedor se tinham peças de substituição. A pet4you não tem. Obrigado pela ajuda

Boas Tenho um filtro JEBO 819 B a trabalhar a cerca de 8 anos que comprei a Crystal Red e estava muito contente com ele até que agora principalmente depois de o limpar começou a fazer um barulho enorme. Será que alguém sabe quem dá assistência técnica a estes filtros para que possa comprar umas peças para substituir pois principalmente as borrachas já estão muito degradadas e penso que é mesmo por isso que ele faz aquele barulho. Obrigado

Boas Hoje cheguei a casa e lembrei-me de comprar um cardume de cardinais e lá fui eu visitar a página da Crystal Red para fazer a encomenda. A página estava offline e lembrei-me de ir ver ao fórum se havia alguma noticia sobre a loja e eis que me deparo com isto... Durante uns 4/5 anos fui cliente da Crystal Red onde comprei umas largas centenas de euros em material desde filtros,vivos,alimentação e artigos vários. Sempre foi uma loja de confiança,o material sempre chegou em boas condições e mesmo uma vez em que encomendei um termóstato e recebi uma caixa com umas dezenas de peixes que deveriam ter ido para os açores a situação foi prontamente resolvida e no mesmo dia tinha uma transportadora a porta para levantar a encomenda trocada e no dia seguinte tinha o meu termóstato em casa. Um belo dia em que tive que me deslocar ao norte para visitar a minha mãe e sabendo que a sede da “empresa” se situava perto da zona Carregal da Sal e não Viseu como já li aqui no Fórum (ainda são uns 60 Km de distancia),decidi ligar para a Crystal Red e perguntar se poderia fazer uma visita as instalações. O proprietário acedeu prontamente ao meu pedido e até me deu as coordenadas de GPS para poder chegar até lá. Para meu espanto percorri vários km’s em estrada de terra batida até chegar a uma aldeia que não tinha mais de 10 casas,fui dar a uma casa que nada se parecia com uma empresa de aquariofilia que vendia para o pais todo.Entrei vi um tanque com alguns nenúfares muito mal tratado cá fora e depois entrei numa garagem minúscula que tinha para aí uns 20 aquários. Acabei por comprar um Discu e sai a pensar como era possível com umas instalações daquelas conseguir vender tanto material que tinha disponível na página. Sei que o meu testemunho não serve de conforto aos lesados mas quis deixar aqui o relato da minha experiencia com a Crystal Red. É uma pena ver uma “empresa” que dava tão bom contributo ao mundo da aquariofilia sair do mesmo pela porta pequena. Quero agradecer ao fórum porque sempre que é necessário eles estão cá com a informação necessária. A propósito gostava de poder dar as indicações das instalações mas a visita já foi á uns 2 anos e agora já não conseguia dar com aquilo. Espero que os lesados possam reaver o seu dinheiro e que tudo corra pelo melhor. Cumprimentos Rui Veloso