Sem dúvida que a procura de informação, antes de efectuar qualquer compra (seja numa loja física, online ou em sites de classificados - fórum incluído), é algo que deve ser efectuado a fim de evitar surpresas desagradáveis...
O caso que referes, e que é de lamentar profundamente dada a postura do agente comercial em causa, é mais uma prova de que vale tudo para algumas pessoas... felizmente há agentes de autoridade a quem se pode recorrer, mas resta saber até que ponto estarão interessados/formados para poderem actuar em conformidade... é uma dúvida que tenho.
Aqui no fórum já houve várias situações de membros e até de lojistas que actuaram da mesma forma. Sempre que nos foi possível, actuámos em conformidade e efectuámos esclarecimentos e posteriormente ficou claro se eram erros ingénuos ou pura maldade. Infelizmente, ambas as situações se verificaram...
A ajuda da comunidade no sentido de identificar estas situações é muito importante. Todos juntos, como comunidade, podemos nos ajudar mutuamente e garantir que quem não actua em conformidade com as regras e a lei, não tem um lugar no mercado.
Obrigado pelo alerta!
JB