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Jorge Gonçalves

CrystalRed.eu

Recommended Posts

Loja: CrystalRed.eu

 

crystalred.gif

 

Morada:

Informação não disponível.

 

Contribuinte: 508508342

 

Contactos:

Site: www.CrystalRed.eu

eMail: info@crystalred.eu

Telefone: +351 232 871 135 (10h-20h)

Fax: -

Telemóvel: -

 

Foto do site:

gallery_1_1197_47806.jpg

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Feedback desta loja só serão aceites utilizando o formulário abaixo. Todas as respostas a este tópico que não respeitem este formulário, são automaticamente removidos pela equipa de moderação sem aviso prévio.

 

Global loja:

- Impacto visual do site:

- Facilidade de navegação:

- Facilidade de compra:

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):

- Rapidez de envio:

- Custos de envio:

- Informação no site:

- Assistência pós-venda:

- Preços:

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):

- Fauna (Variedade):

- Flora (Qualidade):

- Flora (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:

 

» Notas:

-(1) Neste item deve avaliar se a loja cumpre com a lei e convenções dos direitos animais, nomeadamente: Tipo de aquários(globos); Ofensas a animais (peixes coloridos e tatuados); venda de espécies proíbidas e/ou ameaçadas; Volume dos aquários; etc.

(2) À frente de cada opção deve ser colocada a avaliação, sendo que a escala é: 1 "Muito Fraco" a 10 "Excelente". Se não tiver opinião sobre algum dos indicadores coloque apenas "-"

(3) O campo de observações, quando utilizado, deve resumir-se a comentários úteis sobre a avaliação da loja e que não tenham sido avaliados nos pontos anteriores.

(4) Não são permitidas quaisquer brincadeiras com a avaliação, pois este é um assunto sério! Não colocar smiles, não fazer piadas, não fazer comentários contrários à verdadeira opinião só para brincar...

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Global loja:

- Impacto visual do site: 8

- Facilidade de navegação: 8

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 10

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 9

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): 10

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 8

- Fauna (Variedade): 10

- Flora (Qualidade): 9

- Flora (Variedade): 10

- Equipamentos (Variedade): 10

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 10

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

Edited by Miguel Reis

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Global loja:

- Impacto visual do site: 10

- Facilidade de navegação: 10

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 9

- Informação no site: 10

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 9

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): 10

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 10

- Fauna (Variedade): 10

- Flora (Qualidade): -

- Flora (Variedade): 8

- Equipamentos (Variedade): 8

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 8

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):-

- Peixes (Variedade):-

- Corais (Qualidade):-

- Corais (Variedade):-

- Equipamentos (Variedade):-

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -

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Global loja:

- Impacto visual do site: 4

- Facilidade de navegação: 4

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 1

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 9

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: 1

- Preços: 5

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): -

- Fauna (Variedade): 9

- Flora (Qualidade): 4

- Flora (Variedade): 6

- Equipamentos (Variedade): 8

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 9

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade): -

- Peixes (Variedade): -

- Corais (Qualidade): -

- Corais (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): -

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -

 

Observações:

Primeiro aspecto negativo, não aceitam más experiências (comentários) no seu feedback, o que quanto ao que eu penso, é enganar o consumidor.

Além de algumas plantas que enviam estarem em mau estado, enviam plantas que não correspondem às que pedimos. Negam que se terão enganado e voltam a enviar as plantas. Mas mandam outra vez as erradas.

São mal educados e não respondem aos emails que lhes enviamos a pedir que se resolva o problema.

Não volto a comprar nada neste loja, pois sou apenas mais um dos que foram enganados.

  • Upvote 1

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Global loja:

- Impacto visual do site: 9

- Facilidade de navegação: 9

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 10

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 10

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 10

- Fauna (Variedade): 10

- Flora (Qualidade): 10

- Flora (Variedade): 10

- Equipamentos (Variedade): 8

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 9

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade): -

- Peixes (Variedade): -

- Corais (Qualidade): -

- Corais (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): -

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -

 

Observações:

Loja de extrema confiança.

 

Super-Rápidos nas respostas e com excelente apoio pós-venda.

Qualquer dúvida ou problema estão sempre prontos a apoiar.

 

Para quem tenha dúvidas em comprar na Crystal red, aconselho!!

Edited by pitboy

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Global loja:

- Impacto visual do site: 8

- Facilidade de navegação: 8

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 10

- Informação no site: 9

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 10

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): 10

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 10

- Fauna (Variedade): 10

- Flora (Qualidade): 10

- Flora (Variedade): 10

- Equipamentos (Variedade): 10

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 10

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade): -

- Peixes (Variedade): -

- Corais (Qualidade): -

- Corais (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): -

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -

Edited by Miguel Guerreiro

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Global loja:

- Impacto visual do site:8

- Facilidade de navegação:5

- Facilidade de compra:10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 8

- Rapidez de envio:10

- Custos de envio:9

- Informação no site:9

- Assistência pós-venda:3

- Preços:5

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):3

- Fauna (Variedade):9

- Flora (Qualidade):

- Flora (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:Entrei numa encomenda conjunta da zona norte á loja em questão em que tinhamos direito a umas ofertas na compra de X camarões de uma espécie.As ofertas não vieram e após de 1 mês de espera e sem respostas abri 1 tópico no fórum e após lá me fartar de reclamar pelas ofertas enviaram-nas.Os camarões chegaram em bastante mal estado a casa,mal abri o pacote avisei da situação em que eles vinham quase transparentes o que é estranho pois os Hummel são ás riscas castanhas/pretas e brancas,foi-me dito com insistência que isso era normal.Fiz ambientação como deve ser mas nem 12h aguentaram todos os camarões que vieram.Não quiseram saber de tal situação.Além de virem bem pequenos vinham em mau estado.Após tanta desilusão com eles perderam um cliente.Não recomendo.

  • Upvote 1

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Global loja:

- Impacto visual do site: 10

- Facilidade de navegação: 10

- Facilidade de compra: -

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: -

- Custos de envio: -

- Informação no site: 10

- Assistência pós-venda: -

- Preços: 8

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): -

- Fauna (Variedade): -

- Flora (Qualidade): -

- Flora (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): 8

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 8

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:

 

De todas as vezes que precisei de esclarecimentos, de que natureza fosse , em pouco tempo... ( as vezes questoes de minutos) sempre foram 5 *

 

P.S. nunca lá comprei nada como tal ainda não sou cliente, mas assim mesmo responderam prontamente a todas as minhas questoes.

Edited by wesley_boy

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Global loja:

- Impacto visual do site:7

- Facilidade de navegação:7

- Facilidade de compra:10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 7

- Rapidez de envio:10

- Custos de envio:9

- Informação no site:9

- Assistência pós-venda:4

- Preços:5

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):6

- Fauna (Variedade):9

- Flora (Qualidade):

- Flora (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):9

- Alimentação e Acessórios (Variedade):9

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações: Comprei camarões Caridina cantonensis Crystal Red Grade B e o que me enviaram foram grades C...na altura a loja ainda estava a arrancar e os fornecedores ainda não eram dos melhores.

Foram me então dados passado algum tempo outros camarões com o grade B de forma a compensar a troca.

Edited by flashsilva

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Global loja:

- Impacto visual do site: 7

- Facilidade de navegação: 6

- Facilidade de compra: 9

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 8

- Rapidez de envio:5

- Custos de envio:9

- Informação no site: 7

- Assistência pós-venda: -

- Preços: 8

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): -

- Fauna (Variedade): 7

- Flora (Qualidade): -

- Flora (Variedade): 8

- Equipamentos (Variedade): 7

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 8

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade): -

- Peixes (Variedade): -

- Corais (Qualidade): -

- Corais (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): -

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -

 

Observações:

- Penso que deveriam melhorar o site, pois a navegação por vezes é um pouco confusa. A informação sobre os produtos também deveria ser melhorada. Ora está em inglês, ora em português. Fazer literalmente copy paste do que a marca diz, não é o melhor. Diversos produtos, em vez de uma descrição publicitária, era preferível terem uma descrição técnica.

- Comprei comida para invertebrados, tudo correu bem e foram prontos nas respostas a dúvidas, excepto no envio. Esperei uma semana, até que enviei um novo mail, ao qual me foi respondido que haviam sido enviados já dois emails, os quais eu não recebi. Apesar de dar o benefício da dúvida, neste ponto não posso dar a melhor nota.

 

De resto nada a apontar e a facilidade de compra é bastante grande, também devido à rapidez das respostas.

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Global loja:

- Impacto visual do site: 8

- Facilidade de navegação: 9 (após as novas modificações que ficou muito melhor)

- Facilidade de compra: 8 (pós as transacções que tenho feito com vós , embora um paypall directamente no site seria eximio)

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio:10

- Custos de envio:10

- Informação no site: 10( sem duvida após as alterações ficou o melhor que conheço rivalizando em invertebrados com o da tropica em plantas))

- Preços: 9

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):10

- Fauna (Variedade):8

- Flora (Qualidade):10

- Flora (Variedade):10

- Equipamentos (Variedade):n/d

- Alimentação e Acessórios (Variedade):9

 

 

observações: Um facto que devo referir e a não utilização de sistemas de pagamento por internet como o paypall no site, que é uma ferramenta extremamente util e rápida^( não sei qual os custos mas de certeza que compensarão pelo aumento de facturação) , estes sistemas facilitam imenso o processo de pagamento .

Ja tinha dado 10 ao contacto pessoal , mas tenho de dar um 11 depois das 3 iriatherinas werneri que me ofereceram alem das 6 que encomendei , sem querer ser precipitado acho que ja estão em processos de acasalamento no proprio dia em que chegaram....pelo menos andam bem agitadas... e os reds parece que ja estavam aqui há anos ...

Após as alterações no site devo referir que muitas das observações e notas atribuidas já não se aplicam e como tal os meus parabens pois tive que aumentar..

Tenho de mais uma vez vir aqui editar o post para referir o excelemte contacto que tenho mantido com a crystalred , só posso resumir a uma palavra que é impecavél . o vosso contacto com o cliente é extraordinario e como ja vos disse varia vezes ganharam um cliente assiduo e fiel , pena não estarem situados na minha area de residencia... a qualidade dos vivos que vos adquiri é excelente..

Muito obrigado Filipe Cruz

Edited by Filipe_cruz

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Global loja:

- Impacto visual do site: 8

- Facilidade de navegação:5

- Facilidade de compra:10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):10

- Rapidez de envio:10

- Custos de envio:8

- Informação no site:8

- Assistência pós-venda:---

- Preços:7

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):10

- Fauna (Variedade):6

- Flora (Qualidade):6

- Flora (Variedade):8

- Equipamentos (Variedade):8

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 8

 

 

Observações:

No que diz respeito a fauna não tenho nada a apontar nota 10.

Desta vez comprei uns Celestichthys margaritatu, mas já comprei Helenas, CR grade B e Mosura.

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Global loja:

- Impacto visual do site: 10

- Facilidade de navegação: 10

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 8

- Informação no site: 7

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 10

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 10

- Fauna (Variedade):

- Flora (Qualidade):

- Flora (Variedade):

- Equipamentos (Variedade): 10

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:

 

» Notas:

Loja on line bastante boa.

Rapidos nas entregas e sempre prestaveis!

Todos os produtos bem acondicionados e com boa saude

Recomendo vivamente.

O site poderia estar todo em portugues, e não uns em ingles e outros em portugues, das poucas lacunas do site.

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Global loja:

- Impacto visual do site:8

- Facilidade de navegação:7

- Facilidade de compra:7

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):10

- Rapidez de envio:10

- Custos de envio:8

- Informação no site:7

- Assistência pós-venda:-

- Preços:8

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):-

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):-

- Fauna (Variedade):5

- Flora (Qualidade):8

- Flora (Variedade):10

- Equipamentos (Variedade):10

- Alimentação e Acessórios (Variedade):10

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):-

- Peixes (Variedade):-

- Corais (Qualidade):-

- Corais (Variedade):-

- Equipamentos (Variedade):-

- Alimentação e Acessórios (Variedade):-

 

Observações:

Sendo Webdesigner, logicamente mais sensível com estas questões, penso que existem uma série de aspectos que poderiam ser melhorados ao nível do website, particularmente no que diz respeito à usabilidade e experiência de utilização. Aqui ficam algumas sugestões:

- A navegação principal deveria ser mais intuitiva. Por exemplo, existem duas categorias dentro da categoria "produtos". Uma chamada "produtos" (não faz sentido ter a mesma designação que a categoria mãe) e outra chamada "vivos" (a localização desta não é intuitiva e pode passar despercebida ao utilizador).

- O modo de pagamento não é "confortável" para o utilizador. Deveria ser dada a possibilidade de pagar com cartão de crédito ou paypal sem nenhum acréscimo de taxas.

- O próprio processo deveria ser melhorado no sentido de melhorar a experiência de compra. Para tal, deveria existir um carrinho de comprar com um cálculo automático do valor de portes de envio.

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Global loja: 8

- Impacto visual do site: 7

- Facilidade de navegação: 6

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 9

- Informação no site: 9

- Assistência pós-venda: -

- Preços: 6

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 10

- Fauna (Variedade): 5

- Flora (Qualidade): -

- Flora (Variedade): 8

- Equipamentos (Variedade): 7

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 6

 

Observações: Encomendei um total de 9 peixes, (6 ottos e 3 lda25) chegaram todos em boas condiçoes, e passado poucos minutos ja estavam a fazer o seu trabalho. Esta foi a minha 1ª encomenda, com certeza que se seguirão mais algumas em termos de vivos.

Recomendo.

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Global loja:

- Impacto visual do site:9

- Facilidade de navegação:8

- Facilidade de compra:7

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):10

- Rapidez de envio:10

- Custos de envio:7

- Informação no site:8

- Assistência pós-venda:

- Preços:7

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):

- Fauna (Variedade):

- Flora (Qualidade):8

- Flora (Variedade):6

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:

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- Impacto visual do site: 7

- Facilidade de navegação: 7

- Facilidade de compra: 7

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 8

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: -

- Preços: 8

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 9

- Fauna (Variedade): 7

- Flora (Qualidade): 9

- Flora (Variedade):9

- Equipamentos (Variedade): 8

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 8

 

Fiz 2 encomendas até agora e fui muito bem atendida. Recomendo!!

 

Cátia Silva

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Global loja:

- Impacto visual do site:9

- Facilidade de navegação:10

- Facilidade de compra:9

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):10

- Rapidez de envio:9

- Custos de envio:9

- Informação no site:9

- Assistência pós-venda:10

- Preços:10

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):

- Fauna (Variedade):

- Flora (Qualidade):

- Flora (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):10

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:

Não dei nota na parte dos vivos porque ainda não os comprei na CrystalRed,mas por certo irei comprar no futuro,já que até ao momento têm sido de uma extrema correcção e honestidade comigo.

Conheci a CrystalRed por méro acaso,mas não foi por mèro acaso que passaram a ser a minha loja online de referencia e da qual me orgulho de dizer que passei a ser cliente e amigo,tudo isso foi fruto de muito trabalho e dedicação que a sua equipa dedica ao cliente,acreditem se quiserem,mas dificilmente vão encontrar uma loja que vos dê tál nivel de atenção,desde estar ao telefone montes de tempo com chamadas a pagar por eles até me responderem em poucos minutos a mails enviados á 1.00h da manhã,acredito que tál só é possivel porque quem está por detrás desta loja tem uma profunda paixão pelo hobby.

Até á data já lhes comprei equipamentos no valor de muitos €€€,qq coisa na casa de uns 3 ordenados minimos Nacionais e até agora sempre tudo ok,desde cumprirem os prazos previstos de entrega,até chegar tudo extremamente bem embalado e acondicionado e principalmente não falharem com a palavra dada e mostrarem-se interessados na evolução dos nossos projectos,será que há por ai muitas lojas interessadas nos projectos do cliente depois de ter o material vendido?...Se calhar não.

Posto isto resta-me reafirmar que por tudo aquilo que a CrystalRed fez por mim até á data,têm aqui mais que um cliente fiel e satisfeito,têm um amigo para o futuro.

Um abraço a todos.

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Global loja:

- Impacto visual do site: 9

- Facilidade de navegação: 9

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 10

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda:

- Preços: 8

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):

- Fauna (Variedade):

- Flora (Qualidade): 10

- Flora (Variedade):

- Equipamentos (Variedade): 9

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações: classifico apenas sobre os assuntos com os quais estive directamente relacionados na compra que fiz.

É pena que não esteja o site todo em portugues.

São formidáveis na rapidez e qualidade das respostas.

 

Bem haja Crystalred

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Global loja:

- Impacto visual do site: 7

- Facilidade de navegação: 7

- Facilidade de compra: 9

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 8

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 9

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 8

- Fauna (Variedade): 5

- Flora (Qualidade): 8

- Flora (Variedade): 8

- Equipamentos (Variedade): 7

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 7

 

Água Salgada: -

- Peixes (Qualidade): -

- Peixes (Variedade): -

- Corais (Qualidade): -

- Corais (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): -

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -

 

Observações:

 

A semana passada comprei Crystal red's e ontem super tigers, excelentes nas respostas ás duvidas, na rapidez de processamento e envio. Também fiquei muito satisfeito com a maneira como tudo vem embalado, que era a parte mais reticente que eu tinha, vem tudo altamente bem acondicionado, e chegou sempre no dia seguinte ao do pedido. Recomendo.

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Global loja:

- Impacto visual do site: 9

- Facilidade de navegação: 9

- Facilidade de compra: 9

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 8

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 9

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): -

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): 8

- Fauna (Variedade): 5

- Flora (Qualidade): 8

- Flora (Variedade): 8

- Equipamentos (Variedade): 7

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 7

 

Água Salgada: -

- Peixes (Qualidade): -8

- Peixes (Variedade): -5

- Corais (Qualidade): -0

- Corais (Variedade): -0

- Equipamentos (Variedade): -10

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -10

 

Observações:

 

super atenciosos prestativos Recomendo.

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Global loja:

- Impacto visual do site:8

- Facilidade de navegação:9

- Facilidade de compra:10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas):10

- Rapidez de envio:10

- Custos de envio:8

- Informação no site:9

- Assistência pós-venda:10

- Preços:9

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):

- Fauna (Variedade):

- Flora (Qualidade):9

- Flora (Variedade):9

- Equipamentos (Variedade):9

- Alimentação e Acessórios (Variedade):9

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:

 

Efectuei esta semana a minha primeira compra online à CrystalRed e tudo correu bem, apesar de um contratempo devido ao pagamento, mas tudo foi resolvido e estou satisfeito com a compra.

As plantas vinham bem acondicionadas e com uma boa qualidade, tal como os materiais.

Ganharam mais um cliente, brevemente farei uma nova encomenda.

Por isso recomendo, nota 10.

 

cumps

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Global loja:

- Impacto visual do site: 8

- Facilidade de navegação: 8

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 9

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: 10

- Preços: 9

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1):

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade): -

- Fauna (Variedade): -

- Flora (Qualidade): -

- Flora (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): -

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 10

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade): -

- Peixes (Variedade): -

- Corais (Qualidade): -

- Corais (Variedade): -

- Equipamentos (Variedade): -

- Alimentação e Acessórios (Variedade): -

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Global loja:

- Impacto visual do site: 10

- Facilidade de navegação: 10

- Facilidade de compra: 10

- Atendimento (rapidez e qualidade das respostas): 10

- Rapidez de envio: 10

- Custos de envio: 8

- Informação no site: 8

- Assistência pós-venda: Ainda não precisei

- Preços: 9

- Respeito pelos direitos dos animais (ver nota 1): ..

 

Água Doce:

- Fauna (Qualidade):

- Fauna (Variedade):

- Flora (Qualidade):

- Flora (Variedade):

- Equipamentos (Variedade): 10

- Alimentação e Acessórios (Variedade): 10

 

Água Salgada:

- Peixes (Qualidade):

- Peixes (Variedade):

- Corais (Qualidade):

- Corais (Variedade):

- Equipamentos (Variedade):

- Alimentação e Acessórios (Variedade):

 

Observações:

 

Mais uma compra , mais um envio , mais uma vez que correu da melhor maneira.

Sempre bastante atentos a tudo, a tirarem todas as duvidas, e a ajudarem numa coisa que não entendo muito bem (fertilização)

 

Mais uma vez deixo o reparo, do site poder estar sempre em Portugues ( umas vezes em PT outras em ENG ).. e não ter um carrinho de compras.

De resto cada dia que passa com mais material, com mais escolha.

 

Recomendo vivamente.

 

Angelo Seguro

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